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Coordonnateurs TI

Coordonnateurs TI

  • Location

    Montreal

  • Sector:

    Other

  • Job Type:

    Contract

  • Contact:

    Jordan Sivagnanasuntharam

  • Job Reference:

    3740

  • Published:

    8 months ago

  • Expiry date:

    2019-03-29

  • Start Date:

    2019-04-15

  • :

    #

Coordonnateur/trice TI

Le/la coordonnateur/trice, T.I. œuvre au sein de l’équipe des Opérations T.I. pour la coordination de projets et initiatives T.I.  Il/elle assurera le traitement, la coordination et le suivi de toute demande reliés à des besoins en technologie de l’information. Il/elle aura la responsabilité de produire et partager des rapports d’indicateurs et/ou tenir à jour des tableaux de bord sur l’ensemble des demandes afin d’apporter satisfaction aux requérants utilisateurs tout en assurant la continuité des Opérations TI de la Banque.

RESPONSABILITÉS DU POSTE
•    Dans le cadre des projets de déménagements/aménagements, coordonner la réception et la validation de requis en technologie de l’information et contribuer au développement des devis en collaboration avec les différents partenaires (Architecture, Immobilier, Sécurité, etc);
•    S’assurer que l’information relative aux besoins en technologie de l’information soit exacte et présentée de façon appropriée, conformément aux lignes directrices;
•    Développer dans les cas échéants, les budgets, requêtes en utilisant les outils appropriées (Service Now, Excel, etc).  Ex :
o    Liste des équipements technologiques impliqués
o    Établir l’origine et la destination des équipements identifiés
o    Mise en place d’une synopsis pour la coordination du déménagement;
•    Coordonner, négocier et au besoin, superviser sur place ou à distance, la livraison des travaux et services requis par des fournisseurs internes et externe ; 
•    Assurer la qualité et l’exactitude des livrables à la satisfaction du/des requérants et assumer la gestion des ententes de services qui doivent respecter les enveloppes budgétaires et les politiques;
•    Assurer une communication continue et efficace avec l’ensemble des partenaires internes et externes;
•    Agir comme point de contact principal TI auprès des représentants attitrés au déménagement de chaque équipe interne;
•    Produire, présenter des rapports d’avancement et/ou d’indicateurs au besoin;
•    Faciliter la disposition du matériel (mobilier et équipements divers) qui ne sera pas récupéré par la;
•    Informer différentes ressources internes et externes et obtenir leur concours, en vue de collaborer à la réalisation des objectifs opérationnels dans des délais fixes;
•    Assurer un haut degré de satisfaction de la clientèle interne par des communications rapides et efficaces avec les clients et les ressources externes. 

ÉTUDES ET EXPÉRIENCE SOUHAITÉES 
•    Certificat en administration ou en Technologie de l’information
•    Minimum de cinq années d’expérience en coordination de projets et d’initiatives en Technologie de l’information
•    Connaissance en Technologie de l’information (équipements, outils, technologie, réseaux)

HABILETÉS, CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
•    Bon sens de l’organisation avec la capacité d'établir des priorités, souci du détail et solides compétences en résolution de problèmes  
•    Capacité à établir et à maintenir des relations efficaces avec les employés à tous les niveaux et fournisseurs 
•    Excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale dans les deux langues officielles
•    Capacité à concevoir des rapports, à analyser des paramètres et à définir des mécanismes de suivi
•    Connaissance approfondie des applications Microsoft Office (Word, Excel, Access et PowerPoint)
•    Esprit d’équipe et de collaboration.
•    Aptitude avérée à recueillir efficacement les besoins des clients internes et proposer des solutions 
•    Aime et désir de travailler au sein d’une équipe multi disciplinaire.
•    Souci du service à la clientèle 
•    Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéances serrées 
•    Bonnes compétences d’analyse