Principales responsabilités:
- planifier le déploiement de l'agent EDR sur des serveurs;
- Coordonner le déploiement des agents EDR avec les équipes respectives;
- optimiser les politiques existantes;
- aider le fournisseur à effectuer un bilan de santé de la solution en place;
- Assister l'analyste métier dans la définition des processus opérationnels.

Champs obligatoires
• Diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine technique connexe, combiné à au moins cinq années d'expérience dans un rôle d'exploitation et de soutien d'un environnement de bureau géré par l'entreprise.
• Expérience de plus de 5 ans avec les systèmes d'exploitation Windows Client et Server, expérience Linux un atout;
• Expérience avec les solutions Endpoint Protection Platform dans un environnement étendu (anti-programmes malveillants et EDR tels que Symantec AV, Windows Defender, CrowdStrike, Carbon Black, Tanium);
• expérience PowerShell;
• familier avec SCCM;
• Expérience dans un environnement de service à la clientèle ou d'équipe;
• Expérience dans le soutien et la collaboration avec des équipes interfonctionnelles dans un environnement dynamique;
• Expérience avec les équipes d’intervention de sécurité est un avantage considérable;
• familiarité avec ITIL et la gestion du changement d'entreprise;
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, y compris expérience de la rédaction de documents techniques;
• Alloue du temps, hiérarchise les tâches et détermine le flux de travail. Évalue et ajuste continuellement les priorités et gère les tâches dans un environnement rapide et exigeant.

Optionnel:
• Expérience avec le packging de logiciels;
• Expérience de la gestion des stratégies de groupe Microsoft et de la gestion Active Directory.