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Spécialiste en offres de service - bilingue

Spécialiste en offres de service - bilingue

  • Location

    Montreal

  • Sector:

    Analyste d'affaire

  • Job Type:

    Permanent

  • Contact:

    Itzel Cuevas

  • Job Reference:

    4510

  • Published:

    about 1 year ago

  • Expiry date:

    2020-02-28

  • Start Date:

    2019-02-04

  • :

    #

Tu aimes approcher de nouveaux marchés et de nouvelles entreprises pour répondre aux besoins en tenant compte des exigences techniques et administratives : coût, qualité et délais?

Intuitivement tu consultes les plateformes de publication d’appels d’offres, tu es porté à étudier les cahiers de charge, tu constitues les dossiers de réponse conformément aux règlements de consultation et tu apportes assistance tout au long du montage des propositions?

Notre équipe a besoin de toi pour :

  • Contribuer activement à la création et à la mise à jour de la documentation technique et administrative qui entourent les appels d’offres;
  • Se charger de la gestion et de la mise à jour d’une base de données de documents techniques et de formulaires administratifs;
  • S’occuper d’établir les tableaux de bord liés aux offres de services;
  • Assurer la communication écrite et verbale entre équipes « techniques & ventes ».   

 

Responsabilités:

Être une partie prenante à l’organisation, en faisant vivre ses valeurs et en identifiant les meilleures solutions pour ses clients.

• Offrir un service client exceptionnel, établir un lien de confiance, tout en proposant des solutions de qualité afin de répondre aux besoins du client.

• Participer à des rencontres « clients » potentiels pour identifier les besoins que les offres de service doivent couvrir.

Comprendre les objectifs des clients et de l’organisation et aligner l’équipe sur ces derniers afin de définir les priorités et les orientations appropriées.

Élaborer la structure des offres de service et identifier les principaux contributeurs de valeur, conjointement avec la force de vente et l’unité d’affaires.

• S’assurer que les offres de service de l’organisation soient originales, conformes, efficaces et compétitives.

Gérer le cycle au complet de la proposition, notamment:

  • L’élaboration de la stratégie d’approvisionnement;
  • Créer le thème/design de la présentation ;
  • Analyser les offres de services;
  • S’assurer de la documentation conforme et technique;
  • Faciliter les comptes rendus aux clients.

• Travailler avec des spécialistes fonctionnels et techniques afin de développer des offres précises et pertinentes pour nos clients.

•Prendre en charge son développement personnel afin de développer une bonne compréhension de la solution proposée (ServiceNow).

• Être un leader au sein de son équipe afin d’atteindre la meilleure performance.

 

Exigences :

• Baccalauréat en Administration des affaires ou tout autre domaine pertinent.

• 3-5 ans d’expérience dans la prévente / développement des affaires / offres de services dans le domaine des technologies de l’information TI /IT.

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en français et en anglais.

• Capacité à vulgariser des informations sous forme de schémas, maquette ou autre.

• Capacité à anticiper l'impact à long terme de toutes les décisions et à adopter les meilleures solutions.

• Sens de leadership, afin de supporter et orienter l’équipe vers la haute performance.

• Bon communiquant, capacité de synthèse, dynamique, autonome et créatif.

• Connaissance de ServiceNow est un atout.